いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。
スサキ塗装の須﨑です。
まだ朝は寒さが続きますが、3月も上旬に差し掛かり、リフォームの外装市場(外壁塗装)も動き出す時期となってきました。
問い合わせも徐々に増えてきているところです。
当社もこれからの繁忙期に備え、会社の体制を早急に構築しているところです。
特に人材(職人)に関しては、最優先事項と考えております。
特にリフォーム工事において、これだけ多くのリフォーム会社(外壁塗装専門店)があり、
情報インフラが発達した現代では、外壁塗装・屋根塗装はどの会社でも取り扱うことが出来ます。
塗装する際の塗料(商品)を購入するというだけでいえば、
どこで購入しても一緒です。
であるならば、どこで購入するかということが、大切となります。
その判断基準は、「人」であると私は思います。
お客様のために、誠心誠意、真摯に仕事ができるかどうかということです。
リフォーム工事(外壁塗装)の購入フェーズでは、長期的視点をもって的確な提案ができるかどうかですし、
住宅リフォーム(外壁塗装・屋根塗装)は、高度で専門的な知識が必要となります。
そのためには、お客様担当者は優秀な人材である必要があります。
何をもって優秀かどうかを判断するかは、それぞれ経営者の考えによると思います。
当社はまだ若い小規模企業ですが、現在相当に厳選した人材確保を行っております。
そのことが最終的に、お客様に対してのより良いサービスの提供につながるからです。
本日は私の考えをブログに書かせていただきました。
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スサキ塗装株式会社
須﨑匡司